SDK и интеграция
Ошибки не появляются в дашборде
Ошибки не появляются в дашборде
Проверьте по шагам:
- Правильный ли
projectKey? Скопируйте его заново из Настройки проекта → API Key. init()вызывается до ошибки? Убедитесь, что инициализация происходит в самом начале точки входа (main.js,_app.tsx).- Откройте вкладку Network в DevTools → отфильтруйте по
/api/v1/errors→ найдите POST-запрос.- Если запроса нет — SDK не инициализирован или ошибка происходит до вызова
init(). - Если запрос есть и возвращает
200— проверьте, правильный ли проект открыт в дашборде. - Если
401— неверный ключ. - Если
429— исчерпан лимит ошибок плана.
- Если запроса нет — SDK не инициализирован или ошибка происходит до вызова
- Проверьте консоль на предупреждения
[MakboolSDK].
CORS ошибка при отправке ошибки
CORS ошибка при отправке ошибки
В консоли:
Access to fetch at 'https://makbool.ru/api/v1/errors' has been blocked by CORS policyНапишите нам на support@makbool.ru — добавим ваш домен в список разрешённых.SDK не работает в React Native / Node.js
SDK не работает в React Native / Node.js
Текущий JS SDK предназначен только для браузера — он использует
window.onerror и fetch.Для Node.js и React Native используйте Python SDK или отправляйте ошибки напрямую через REST API.captureError не отправляет после нескольких сотен ошибок
captureError не отправляет после нескольких сотен ошибок
SDK имеет встроенный rate limit. Если сервер отвечает
429 (лимит плана исчерпан), SDK прекращает отправку до перезагрузки страницы.Проверьте текущее использование в Биллинг → Использование.AI-объяснения
AI-объяснение не генерируется, кнопка «Объяснить» крутится
AI-объяснение не генерируется, кнопка «Объяснить» крутится
Возможные причины:
- Исчерпан лимит AI-объяснений — проверьте в Биллинг → Использование.
- AI-объяснение генерируется асинхронно — обновите страницу через 10-15 секунд.
Дашборд
Новые ошибки не появляются в реальном времени
Новые ошибки не появляются в реальном времени
Дашборд использует SSE для обновлений. Проверьте:
- Откройте DevTools → Network → отфильтруйте по
stream— должно быть активное EventSource соединение. - SSE не работает через HTTP/1.0 прокси. Убедитесь, что у вас HTTPS и HTTP/1.1 или HTTP/2.
- Попробуйте обновить страницу.
Стектрейс нечитаемый (минифицированный)
Стектрейс нечитаемый (минифицированный)
Загрузите source maps через Настройки проекта → Source Maps или через API:Source maps загружаются один раз на релиз. Автоматизируйте загрузку в CI/CD после каждого билда.
Ошибка помечена как resolved, но снова пришла
Ошибка помечена как resolved, но снова пришла
Это ожидаемое поведение. Если та же ошибка (по fingerprint) поступает снова, она автоматически возвращается в
active — чтобы вы не пропустили регрессию.Биллинг
Платёж прошёл, но план не обновился
Платёж прошёл, но план не обновился
Активация происходит через webhook от ЮКасса — обычно за несколько секунд.Если план не обновился через 5 минут — напишите нам на support@makbool.ru с номером платежа из письма от ЮКасса.
Хочу получить счёт для бухгалтерии
Хочу получить счёт для бухгалтерии
Напишите на support@makbool.ru с ИНН организации — выставим счёт.
Нашли баг?
Если что-то работает не так — напишите нам:- Email: support@makbool.ru
- GitHub Issues: github.com/makbool-ai